교환 및 반품 주소
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교환 및 반품
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- 불량 및 오배송으로 인한 교환이나 환불은 수령일로 부터 영업일 기준 14일 이내 접수시 가능합니다.

교환 및 반품 신청 및 택배비 안내
- 마이페이지의 주문상태에서 교환/반품 신청이 가능합니다.
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- 특정한 사유로 인한 교환 및 반품 신청을 제외한 단순변심에 의한 교환 및 반품 시 택배비는 고객 부담입니다.
- 교환 : 상품 교환 시 교환 택배 비용 3,000원 동봉 후 선불로 보내주시기 바랍니다.
- 환불 :
           10만원 이하 주문 건 : 상품 반품 시 선불로 보내주시기 바랍니다.
           10만원 이상 주문 건 : 상품 반품 시 최초 무료 배송비에 대한 3,000원을 동봉 후 선불로 보내주시기 바랍니다.
*배송비 동봉이 없을 시, 착불을 이용한 경우 환불 금액에서 차감 되어 환불이 진행됩니다.
*배송비 동봉 시 동전의 경우 반품 박스에서 빠져나오지 않도록 주의 부탁드립니다.

아래의 사항은 전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제21조의 규정에 따른 법과 시행령 등 관련법령에 따라 적용됩니다.

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-사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우. (세탁 및 착용 흔적, 향 베임 등)
-고객의 포장 부주의로 인해 반품 배송 중 상품이 손상 될 경우
-악세사리, 주얼리등 착용흔적 확인이 어려운 아이템.

제품 하자가 아닌 경우
-바느질이나, 패턴 또는 해짐 등 디테일이 불규칙한 경우.
-소재의 느낌이나 핏 감등 주관적인 사항의 경우.

구매금액에 따른 사은품을 받으신 경우, 상품 반품 처리 시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.


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